Redes Sociales para el Emprendimiento
Continuando el post anterior, sobre “Organizaciones 2.0. y utilidad de las Redes Sociales”, ahora, con ocasión del #SMCadiz del día 20 de Junio, nos centraremos en el Emprendimiento.
Qué pueden ofrecerle a un emprendedor/a (a partir de ahora emprendedor) las redes sociales. Pues la respuesta es sencilla… prácticamente todo el futuro de su negocio.
Un emprendedor suele partir de una idea. Pero como solemos decir los que asesoramos a emprendedores (y también los que los somos, como es el caso), una idea no es nada si no es planificada, puesta en marcha y gestionada hasta sus primeros éxitos (y suma y sigue). Entonces, si soy emprendedor, ¿cómo doy estos tres pasos utilizando las Redes Sociales como soporte?
Vayamos por partes:
- 1. Antes de nada. ¿Tienes una idea? Si no la tienes; ¡no te preocupes, en la red hay miles!
¿Cómo capturar ideas de las redes sociales?
Quizá esto sea un poco complejo de explicar, pero todo puede ocurrir por casualidad o por que estemos buscando algo concreto.
Si es por casualidad, nos basta con navegar por Twitter y Facebook, y/o estar en diferentes grupos que nos interesen en Linkedin para ver ejemplos de negocios que funcionan bien en otros lugares. Véase el ejemplo de los “taxis en Twitter”. No es un nuevo negocio, pero si una pequeña reinvención del concepto, que si no hay nadie usándola en tu localidad y tienes ganas de ser taxista, y además se reúnen aspectos como que la ciudad es medianamente grande y hay buena actividad en redes sociales (no es difícil de encontrar), ya estás tardando.
Si es por que estás buscando algo, lo básico es meter algunos # tipo en Twitter y monitorizarlo continuadamente. Seguro que en unos días alguna bombilla se te enciende. Para ir un poco más lejos, si tienes una cantidad ingente de amigos en Facebook y/o twitter, que además son conocidos, y son activos y contestan, puedes hacer un pequeño estudio de mercado sobre algún aspecto en concreto; por ejemplo: qué tipo de restaurantes os gustan más. De ahí y un poco de google maps, ya tienes un mini estudio de mercado, o al menos, de tendencias.
Si lo quieres hacer ya bien del todo, deberías utilizar herramientas de monitorización, pero eso ya es otra historia 
- 2. Planificar la Idea
¿En la planificación de la idea, dónde entran las redes sociales?
Planificar la idea no es sólo sentarse delante de “un papel” y empezar a hacer un plan estratégico. Planificar una idea, para un emprendedor, tiene que ser compartir (y mucho) esa idea para darle forma con gente conocida, gente desconocida, asesores y compañeros de fatigas. Uno sólo tiene mucha independencia, pero no tiene tanta fuerza. Recibir aportes tanto de conocimiento, como de críticas, como de apoyo, es esencial para crecer. (de esto pueden enseñarte mucho Michael Jackson y Quincy Jones (cortesía de Salva López, que lo comenta en su libro “Rockvolución empresarial” => http://rockvolucionempresarial.wordpress.com/) Pero… ¿qué tienen que ver las redes aquí? Todo!
De nuevo, si necesitamos madurar la idea, no hay nada mejor que trabajar a través de los grupos de asesoramiento de dirección de Linkedin. No pondré ejemplos aquí, pero hay cientos. Sino, elige a algún empresario que te dé confianza, trata de contactar con él, también a través de Linkedin, o si tienes suerte y tiene Twitter, hazte con la idea de que puedes contar con él.
Ya no sólo eso, sino que relacionado con el tema que vas a poner en marcha, existen miles de ejemplos en la Red. Ponte a seguir a posibles “competidores”, “colaboradores”, y # en Twitter, que te vayan permitiendo conocer en detalle tu negocio y cómo está cambiando. Es puro Benchmarking!
- 3. Ponerla en marcha
Si soy una empresa B2B… ¿qué tienen que ver las redes sociales aquí?
Bueno, está por todos sitios que las empresas de servicios tienen poco campo de acción en las Redes. Cierto es que es complicado hacerse hueco, pero… también es cierto que hay muchos, como nosotros, que te decimos lo contrario, que hay campo de acción.
Lo importante es saber qué parte del plan de trabajo se soporta sobre las redes sociales.
Pongamos 2 ejemplos:
1. Empresa B2B
Tengo un servicio, que se basa en conocimiento. ¿Qué pueden darme las redes en este caso? Tres aspectos fundamentales:
- crear contenido basado en conocimiento y que SEA DE UTILIDAD REAL para posicionarte (poco a poco… poquísimo a poquísimo) como una empresa de valor.
- este posicionamiento, poco a poco, te dará valor como marca, sea personal o de empresa. Gestionar la marca es complejo. No sólo tener un buen nombre es útil, sino que luego hay que demostrarlo (ay! La vida real, qué difícil es)
- Tener buena reputación y además saber de lo que se habla, permite que prescriptores y personas de influencia se fijen en ti. Es tu momento. Llega donde tenías planeado.
Existes más posibilidades, pero para eso real mente os emplazo al post “Organizaciones 2.0.” y también al siguiente apartado, Gestionando la idea en redes sociales.
2. Empresa B2C
Las posibilidades son tan enormes que no voy a pararme en este post, ya que necesitará otro (que será escrito en breve). Pero básicamente lo que tienes que decidir es:
- Las redes sociales como soporte publicitario
- Como soporte tecnológico
- Como venta directa: sí, has leído bien… nosotros hablando de venta directa…
- O todo a la vez…
Ya os explicaremos un poco cómo, aunque adelantamos que leyendo mucho y tratando de cuadrar ideas, es posible en un rato saber cómo hacerlo.
- 4. Gestionando la Idea
Aquí es donde realmente hay mucho que hacer en Redes. Utilizar las herramientas sociales para compartir conocimiento dentro de la organización y con colaboradores. Aportar ideas entre todos. Gestionar proyectos. Utilizar medios de comunicación. Nuevas fórmulas de Marketing para hacer un correcto mix entre el 1.0 y el 2.0.
¿Más Posibilidades? => Crowd-funding, crowd-innovation, estudios de mercado, soporte a internacionalización, y un largo etcétera os esperan. => infinitas
¿Te atreves a Emprender? Utiliza las Redes Sociales. Seréis bienvenidos al mundo 2.0.
