¿Qué es?

La Estrategia es la instrumentalización técnica y racional de un Proyecto, con  la que se toman decisiones en uno o varios sentidos, en función de unos resultados esperados que conforman lo que la organización quiere alcanzar para construir su propia imagen futura.

En otras palabras…

Si realizamos un análisis detallado de varios factores que influyen en la organización, o bien, si nos basamos en una decisión disruptiva, obtendremos una o varias líneas de trabajo para tratar de obtener algún resultado interesante para nosotros (un beneficio).

Es una apuesta de futuro

Visualizándolo con un gráfico:

Una estrategia bien diseñada debe indicarte el camino más fácil y sencillo para lograr tu objetivo, de ir desde un inicio a un fin. Esta estrategia es el camino y cada paso que das sobre él puede determinar tu futuro.

¿Cómo determinar su tu estrategia es correcta para tu Organización?

Nosotros no te vamos a decir qué estrategia debes usar, pero sí te vamos a dar una sencillas herramientas muy básicas para que puedas conseguirlo tú mismo:

1. Plantéate ‘QUÉ ERES’, ‘CÓMO CREES que te ven desde fuera’, y ‘QUÉ VENDES realmente’. Parece fácil… Inténtalo y cuando lo tengas claro escribe cada respuesta en menos de una línea (no vale la letra muy pequeña…)

2. Piensa en tus clientes: tener lo que se llama un enfoque al cliente es sencillo, pero para eso debes tener muy claro el punto 1, y conocer muy bien lo que vendes y lo que tus clientes quieren, necesitan o demandan… y qué les hace felices.

3. Qué pueden necesitar además: si ya les das todo lo anterior (o no), en Redes Sociales puedes (y debes) dar algo más o algo distinto. Lo que nos lleva al siguiente punto.

4. Busca un nicho: ¿qué es un nicho? Aunque es una palabra un poco siniestra, un nicho es un lugar, mercado, situación o idea que nadie o pocos explotan, y que por tanto, está libre para desarrollarte, expandirte y crecer. Cuando lo encuentres, plantéate el siguiente punto…

5. Elecciones: Determina exactamente a tus clientes según tipo y necesidad para que el nicho en la Red Social sea útil para que ellos y nosotros consigamos algo. ¿Qué es ese algo?

6. Ese algo son los Objetivos: mucho se habla de ellos y de los indicadores y KPI, ROI, IOR y todas esas cosas. Me parece muy interesante, sí, pero vamos a empezar por algo más sencillo, práctico y válido. Empieza por plantearte un objetivo general y no cuantitativo, es decir, que sea cualitativo. A no ser que tu organización disponga de un pool de indicadores, haya realizado algún que otro plan de marketing y tenga experiencia previa en Redes Sociales… olvídate de objetivos numéricos. Sobre todo porque, si lo ha hecho, no creo que estés leyendo esta publicación, por muy útil que sea.

Lo planteamos así porque ya tendremos tiempo de reinventar, modificar y mejorar nuestros objetivos; pero eso lo veremos en el artículo de ‘análisis’.

En definitiva, no hay mucha diferencia entre la estrategia en Redes Sociales y la Planificación Estratégica aplicada en organizaciones de todo el mundo.

Tener claro donde se están qué se quiere y cómo conseguirlo… y ¡a trabajar!

Tags: empresa, estrategia, ior, kpi, media, objetivos, planificacion, pymes, redes, roi, social, sociales

Esta entrada fue publicada el Martes 13 septiembre 2011 a las 10:45 y está en la categoría Innovación. Puede seguir cualquier respuesta a esta entrada a través de la RSS 2.0 feed. Usted puede dejar una respuesta.